Miksi remonttimyynnin ongelmat ovat jatkuvasti pinnalla?
Omakotitalojen remonttien myynti nousee pinnalle tasaisin väliajoin. Suurin osa remonttiyrityksistä toimii oikein, mutta silti kuluttajaviranomaisille valituksia tulee noin…
Myy vain kiinnostuneelle
Kävin eräänä päivänä Citymarketin Postitiskiltä hakemassa tilaamani pyörän soittokellon. Selvisin ständimyyjälabyrintistä menomatkalla räpläämällä kiihkeästi puhelintani. Kun yritin takaisin…
Asiakas ei ole aina oikeassa
Kuuletko yhä usein tämän typeryyden? “Asiakas on aina oikeassa.” Se ei minusta pidä missään määrin paikkaansa. Kerron esimerkkitarinan,…
